Tema: socorro con windows vista

[GAS GAS]

hola chicos pues resulta que el sobrino de mi mujer se a comprado un portatil y no le a durado el  windows vista ni un dia.
el problema es que no se inicia . como se inicia esto en restaur sistema sin arrancar windows

[Melli]

Como no des mas detalles... que no se inicia el que? el windows, la carga del sistema...?
si por lo menos se carga los controladores y demas si puede remediarlo, cuando lo encienda tiene que pulsar en F8 para que le salga la opciones de arranque y que ahi elija  "modo seguro" o "a pruebas de fallos".

[GAS GAS]

enciendo el ordenador y dice que windows no inicia por un cambio de harware o algo asi . si no toco nada una pantalla azul en ingles . y resumiendo mi pobre ingles dice que restaure mi sistema 

[Melli]

antes de que arranque el windows pulsa la tecla F8 hasta que salga el menu de arranque y ahi eliges el que te he dicho y desde ahi lo puedes arreglar, creo.

[GAS GAS]

bien me e ido al f8 modo seguro me carga conttroladores asta que da pantallazo azul . despues es como sise reiniciara i me da dos opciones que no van ninguna de las dos pues desenvocan en el mismo pantallazo azul

[Melli]

elige sin controladores.

[GAS GAS]

haber me da una opcion desabilitar el uso obligatorio de controladores firmados es esa la opcion verdad

[The Stig]

pues....... veamos...

La p..... es que en los ordenadores nuevos con windows vista es que el disco de sistema operativo no te lo dan con el ordenata... Lo suelen guardar en una partición del portatil... (por lo menos con los HP y los acer...) Por lo que nada más arrancar el ordenador  hay que grabarse el cd- dvd con el sistema operativo por si las moscas...


Por lo que si no te arranca... lo ideal seria formatearlo e instalar el windows de nuevo.

Me imagino, que suele ser lo más habitual; que no has hecho tal copia del sistema operativo, usease "el güindows vista", por lo que la única solución será intetar hacerlo arrancar como puedas... (utilícese todo tipo de artilugios... arranque con F8 en modo seguro, recuperar sistema...) y crucemos dedos o recemos unos ave marías...

Si el equipo es nuevo, y no ha pasado el periodo para poder realizar su devolución en tienda... te olvidas de todos los susodichas técnicas de recuperación... y que te den otro nuevo... Nunca viene mal hacerse el despistadillo....

[GAS GAS]

stig es un hacer por supuesto no me an dado ni siquiera 1 cd osea que ni driver ni m.....da como no e tenido tiempo le di al crio el ordenador y este fin de semana queria a ver ido a su casa a echarle un ratito pero es que no le a durado ni 24 horas
y canbiar en tienda nones estos son mas listos que el hambre. bien con modo seguro nada no lo consigo

[The Stig]

stig es un hacer por supuesto no me an dado ni siquiera 1 cd osea que ni driver ni m.....da como no e tenido tiempo le di al crio el ordenador y este fin de semana queria a ver ido a su casa a echarle un ratito pero es que no le a durado ni 24 horas
y canbiar en tienda nones estos son mas listos que el hambre. bien con modo seguro nada no lo consigo

Pues sino es tienda... tendrás que lidiar con el soporte telefónico de la marca.

Con respecto a lo del cd, no eres el único. Mi madre se ha comprado un portatil con el "güindos bista" y no le he podido hacer el cd de recuperación con el sistema operativo, ya que el susodicho sistema no acepta dvd´s de doble capa... ironías de la vida...

[GAS GAS]

y digo yo no hay por casualidad ningun sitio para descargarse el vista completo en prueba de algun mes para intentar recuperarlo desde ese disco

[The Stig]

y canbiar en tienda nones estos son mas listos que el hambre.

POr cierto, lo de listos....... no será que lo has comprao en Media MArkt... ?


Si no piensas reclamar en tienda, ni contactar con servicio de soporte... la única salida es instalar un Sistema operativo, usease windows xp / vista / Linux desde 0... (hay copias por ahí colgadas  ) Auque ésto no te lo recomiendo si no quieres perder la garantía...

Yo personalmente, visto la cantidad de m..... que meten los fabricantes en los portátiles le daba un formateo y me instalaba el XP.... No veas la cntidad de RAM que consume el Vista sólo con arrancar...

[GAS GAS]

no lo e comprado ahi gracias a truly pero esta tienda lo primero que me va a hacer es encenderlo y si no va pues a pasar por caja casi seguro y no se si contactar con el sevicio tecnico de hacer para esto me alludaran

[The Stig]

no lo e comprado ahi gracias a truly pero esta tienda lo primero que me va a hacer es encenderlo y si no va pues a pasar por caja casi seguro y no se si contactar con el sevicio tecnico de hacer para esto me alludaran

Normalmente lo del servicio técnico va independiente con lo de la tienda... Vamos que si está en garantía, mandan al mensajero a recogerlo, tardan una semana (dependiento de la marca y garantía) y te lo devuelven...

En la tienda, tienes derecho, como consumidor a que te devuelvan la pasta... o más que el derecho puedes intentarlo. HAce cuanto que lo compraste???

[GAS GAS]

lo compre aller y se lo di aller pero por telefono ,me daran solucion por que veo que se puede restaurar desde un archivo oculto pero e conseguido llegar asta ahi lo malo es que al dar a enter no hace nada mas que pantallazo azulon

[xavi1961]

si lo compraste ayer esta en garantia por mucho que lo enciendan y no vaya asi que opino que es lo que tendrias que hacer.

por cierto no sera una tienda beep porque yo ahi no comprare nunca mas por una cosa que compre y no me descambiaron el dinero o cambiado por otra marca porque era incompatible con mi procesador y me la tuve que tragar

[GAS GAS]

no es beep es una tienda llamada pc online .net

[xavi1961]

aunque sea barato tiene que tener garantia de 2 años minimo

[GAS GAS]

el tema es no pasar por caja pues yo creo que al romper el sistema operativo le van a cascar algo de mano de obra y si hubiera formade recuperarlo mejor

[xavi1961]

el sistema operativo no se rompe  se desconfigura  :)le has preguntado al crio que hizo no vaya a ser que le haya metido algun juego de un amigo y le haya metido un virus

[GAS GAS]

segun el no a hecho nada ahora me toca a mi calentarme la cabeza ya llevo toda la tarde. ya e conseguido llegar a una consola  que pone opciones de recuperacion de sistema pero no habanzo mucho mas de momento

[xavi1961]

segun el no a hecho nada ahora me toca a mi calentarme la cabeza ya llevo toda la tarde. ya e conseguido llegar a una consola  que pone opciones de recuperacion de sistema pero no habanzo mucho mas de momento

eso de que no ha echo nada no me lo creo


o se ha metido en alguna pagina desde que se ha bajado algo si tiene internet o le ha instalado algo incompatible

por cierto que es lo que te pone en la pantalla azul

algo asi :  windo se ha cerrado por un error en harware
 si es eso o algo parecido es que hay algun componente de harware que se ha desconfigurado y le falta el controlador  por lo que si no tienes los  drivers del equipo vete a la tienda que te los tiene que volver a instalar y si puedes esigeles una copia o el disco de recuperacion del sistema en los equipos antiguos con disquetera te venia un disquet de rescate del sistema 

[Nando34]

Vete a la tienda y si no te lo arregalan,te lo cambian o te devuelven la pasta,
llamas al encargado y cuando venga le metes  con el portatil en la cabeza hasta que te hagan caso

Animo anda

[GAS GAS]

pues la averia es peor de lo que me esperaba pues hoy e conseguido un cd original del vista y no hace ni por arrancar valla tela con el niño o sera el vista

[Nando34]

  Lo siento